Fidelidade

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Fidelidade Seguros - Subscrição de seguro

Resolvida
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Luiz Martins apresentou a reclamação

Exmos Senhores
Fidelidade Seguro Automóvel


Na qualidade de interessado, gostaria de obter a seguinte informação:

Porque o Reclamante acima identificado, quis subscrever um seguro automóvel na vossa companhia Fidelidade e obteve a informação que " NEM A MATRICULA DAQUELA VIATURA 94-DP-04 NEM O NÚMERO DE CONTRIBUINTE 220906661" Podem fazer seguro nessa companhia.

Desde já gostaria de obter uma resposta da vossa parte.

Att

Lfs

08 Jul2015
Fidelidade adicionou uma resposta

Estimados Srs.

Agradecemos o contacto, o qual mereceu a nossa atenção.

Na sequência do mesmo informamos que o exposto se encontra em análise, pelo que irão receber, com a maior brevidade possível, a respetiva resposta.

Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento.

Com os nossos cumprimentos,

Ana Mafalda Ourives

Apoio Cliente Fidelidade
apoiocliente@fidelidade.pt
Telefone 808 29 39 49 | Fax 21 323 78 09

22 Jul2015
Fidelidade adicionou uma resposta

Exmos. senhores
Em resposta à comunicação enviada, relativa à reclamação apresentada pelo Sr. Luiz Felipe Martins
Souza, a qual mereceu a nossa atenção.
Somos a informar que, foi enviada resposta nesta data ao Reclamante, com os esclarecimentos
necessários para a situação em apreço.
Disponíveis para outros esclarecimentos que julguem convenientes.
Com os nossos cumprimentos
Carla Lopes
Centro de Gestão de Reclamações

23 Jul2015
Luiz Martins adicionou uma resposta

Exmos Senhores
Departamento Portal de Queixas

Após ler a resposta da Fidelidade, gostaria de vós informar que o reclamante até a data n recebeu qualquer resposta da parte da Fidelidade.

Att


Luiz Souza

23 Jul2015
Fidelidade adicionou uma resposta

Boa Tarde,

Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas.
Vamos contactá-lo pessoalmente para tentar encontrar uma solução.

Até breve,

Bárbara Soares

Apoio Cliente Fidelidade
apoiocliente@fidelidade.pt
Telefone +351 808 29 39 49 | fax. 21 323 78 09
fidelidade.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida

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