Fidelidade - Sinistro automóvel

Artur Lda apresentou a reclamação

29 de janeiro 2019

Fui envolvido em sinistro automóvel causado pelo vosso segurado (Guerín Rent-a-Car Dois - Apólice 18860008358) em 18.012019. Efectuada declaração Amigável preenchida e assinada por ambos os condutores. Marcada peritagem á minha viatura (Processo 19 AU323677) realizada a 23.01, que ficou com danos que impedem a sua circulação. Desde essa data NUNCA MAIS voltaram a contactar comigo apesar de todos os esforços nesse sentido, para me ser concedida uma viatura de substituição, necessária para a minha actividade profissional .Sem resposta!! no mais profundo desprezo e desrespeito pelos direitos elementares a prestar aos cidadãos sinistrados.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2019

Artur Lda avaliou a marca

7 de março 2019

a FIDELIDADE deveria assumir-se como a referência que é no panorama das Seguradoras nacionais. Este tipo de atitudes para com os clientes só denigre e mancha, desnecessáriamente, a reputação e os bons serviços a que esta marca está associada. Situação resolvida SÓ COM A INTERVENÇÃO DO PROCURADOR Lamentável!!

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida