Ranking na categoria
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A
- 808 29 39 49
-
Largo do Calhariz, N 30
1200-086 Lisboa - apoiocliente@fidelidade.pt
Império Bonança - Sinistro elétrico que me danificou alguns eletrodomésticos
Sem resolução
sergio sampaio apresentou a reclamação
6 de junho 2013
no passado dia 02/03/2013 reclamei um sinistro elétrico que me danificou alguns eletrodomésticos maquina da louça e a caldeira (esquentador) mas a companhia só mandou um perito para ver os estragos 22 dias depois e eu já tinha mandado reparar a maquina de lavar pois fazia muita falta. passados alguns dias recebi um mail da companhia a dizer que seria reembolsado da caldeira pois a maquina já estava arranjada e o perito não a viu avariada por isso não tinha provas pelos vistos o perito nem foi ao reparador para ver as peças que foram substituídas. já enviei alguns mails para tentar resolver a situação mas sem ressoltado. valor da reparação da maquina 215€ o numero do processo é MR22884056
Data de ocorrência: 6 de junho 2013
14 de junho 2013
Exmo(a). Sr(a).
Agradecemos desde já o seu contacto.
Na sequência do mesmo, informamos que o exposto se encontra em análise pelo que deve aguardar resposta com a máxima brevidade.
Para qualquer esclarecimento adicional, poderá contactar a linha de apoio a sinistros multirriscos, através do nº 808 205 004, disponível das 8:30 às 22:00, todos os dias úteis.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento.
Com os nossos cumprimentos,
Império Bonança
Vasco Cavalheiro
Agradecemos desde já o seu contacto.
Na sequência do mesmo, informamos que o exposto se encontra em análise pelo que deve aguardar resposta com a máxima brevidade.
Para qualquer esclarecimento adicional, poderá contactar a linha de apoio a sinistros multirriscos, através do nº 808 205 004, disponível das 8:30 às 22:00, todos os dias úteis.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento.
Com os nossos cumprimentos,
Império Bonança
Vasco Cavalheiro
2 de agosto 2013
Exmos. senhores
Em resposta à comunicação enviada, relativa à reclamação apresentada pelo Sr. Sérgio Manuel Silva Sampaio, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Somos a informar que, foi enviada resposta ao mesmo em 29/07/2013 com os esclarecimentos
necessários para a situação em apreço.
Disponíveis para outros esclarecimentos que julguem convenientes.
Com os nossos cumprimentos
Andreia Vieira
Centro de Gestão de Reclamações
Em resposta à comunicação enviada, relativa à reclamação apresentada pelo Sr. Sérgio Manuel Silva Sampaio, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Somos a informar que, foi enviada resposta ao mesmo em 29/07/2013 com os esclarecimentos
necessários para a situação em apreço.
Disponíveis para outros esclarecimentos que julguem convenientes.
Com os nossos cumprimentos
Andreia Vieira
Centro de Gestão de Reclamações
9 de outubro 2013
como já era de esperar sempre a desviar o rabo da seringa...
não deu em nada porque eles dizem que a maquina já estava arranjada como é natural estive 1 mês a espera do perito... em primeiro a companhia não fez o trabalho como devia ser so mandou o perito 22dias depois o perito também não fez o seu trabalho quando foi ao reparador ... mas esta deu para aprender da próxima nem que so venha um ano apos a avaria pois so vai para arranjar quando o perito tiver vindo ver
não deu em nada porque eles dizem que a maquina já estava arranjada como é natural estive 1 mês a espera do perito... em primeiro a companhia não fez o trabalho como devia ser so mandou o perito 22dias depois o perito também não fez o seu trabalho quando foi ao reparador ... mas esta deu para aprender da próxima nem que so venha um ano apos a avaria pois so vai para arranjar quando o perito tiver vindo ver
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.