Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Tendam Retail, S.A.
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Fifty - Não devolução do valor pago

Resolvida
4/10
Nuno Canhita
Nuno Canhita apresentou a reclamação
2 de dezembro 2022
Venho apresentar reclamação da não restituição do valor pago, da factura WEF2022729801/0000038943.
Os artigos foram devolvidos e aceites a 18/11/2022, conforme registo 9883000344804782 da transportadora, que anexo.
O prazo para a devolução do dinheiro já foi ultrapassado. Tenho trocado inúmeros email´s e telefonemas convosco, mas sem sucesso para resolver esta situação.

Aguardo resolução do assunto
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022
Nuno Canhita
Nuno Canhita avaliou a marca
27 de janeiro 2023

Péssimo serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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