Performance da Marca
43.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Filinto Mota - Atendimento de excelência!

Resolvida
10/10
Andreia Tavares
Andreia Tavares apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
Experiência e atendimento sublime! Indecisa sobre a aquisição de viatura, a funcionária Iolanda Esteves ajudou-me em todo o processo de escolha, não só tecnicamente mas também ajustando o encontro entre as minhas necessidades e o meu gosto pessoal. Nota 10!
Muito feliz com o meu Citroen 2008. Recomendo, muito fiável!
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
Filinto Mota
24 de setembro 2020
Exma. Sra. Andreia Tavares;

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual receberá a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto assim que possível.

Obrigado

Dep. Relação Cliente
Grupo FILINTO MOTA
Andreia Tavares
Andreia Tavares avaliou a marca
20 de novembro 2020

Excelente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
23 de setembro 2020

É sempre agradável deparar com elogios.

São raros.