Filinto Mota

Filinto Mota sucessores SA

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Categoria
Concessionários Automóveis

Telefone: 229568800

Morada
Estrada Exterior da Circunvalação, 10686
4460-280 Senhora da Hora MTS

E-mail
geral@filintomota.pt

Website
http://www.filintomota.pt

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Filinto Mota - Devolução do valor da pré reserva

Resolvida
26013419
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maria silvestre apresentou a reclamação

No dia 25 de Outubro de 2018, fiz transferência de 135€, conforme solicitado pelo vosso vendedor, Eduardo Santos, para pré reserva na aquisição de uma viatura usada.
O crédito não foi aprovado.
No dia 22 de Novembro de 2018, enviei sms via whatsapp para o Sr Eduardo a informar que ainda não tinha recebido a devolução, ao qual a resposta foi que é costume demorar uns dias.
No dia 03 de Janeiro voltei a enviar sms ao Sr Eduardo a pedir que visse o que se passava para tanto atraso, respondeu que iria ver o que se passava.
Hoje dia 13 de Fevereiro de 2019, continuo sem nenhuma resposta.
22 Fev2019
Filinto Mota adicionou uma resposta

Boa tarde,

Serve a presente resposta como registo do tratamento desta situação por parte da empresa Filinto Mota.
Valor de 135€ respectivo à sinalização de uma viatura devolvido, depósito efectuado e comprovativo enviado por email à cliente em questão.
Após algumas tentativas de contacto à Sra. Maria Silvestre, para explicação e confirmação da situação reclamada até ao momento sem sucesso, serve esta via de tratamento como registo e evidência da resolução.

22 Fev2019
Filinto Mota alterou o estado para Resolvida
25 Fev2019
maria silvestre avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não recomendo pela pela falta de profissionalismo

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)