Performance da Marca
44.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Filinto Mota - Incumprimento da citroen

Resolvida
Luis Machado
Luis Machado apresentou a reclamação
14 de julho 2020
Comprei um Citroen C-Zero com grantia usado da CITROEN mas não me deram os livros/Manuais. Reclamei e a resposta que dão é empurrar entre CITROEN e Filinto Mota mas nada resolvem.
Data de ocorrência: 14 de julho 2020
Filinto Mota
18 de agosto 2020
Exmo. Sr. Luis Machado;

Iremos analisar a sua reclamação, pelo que dentro em breve entraremos em contacto.

Dep.Relação Cliente
GRUPO FILINTO MOTA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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