Performance da Marca
44.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Filinto Mota sucessores SA
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Filinto Mota - Reclamo a falta da segunda chave assim como o cod bird

Resolvida
1/10
Felisbela
Felisbela apresentou a reclamação
2 de setembro 2020
Boa Tarde!
Na compra de um veiculo Opel no dia 2/7/2020 pronto pagamento não me foi entregue a segunda chave do veiculo e o cod do sistema bord. Este veiculo foi comprado no Seixal com a agente Iolanda Esteves com o seu chefe Sérgio Carvalho não foi facultado o seu contato. Não compreendo esta falha até está data (2/9/2020) sem qualquer solução por parte da empresa Filintomota.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2020
Filinto Mota
3 de setembro 2020
Exma. Sra. Felisbela;

Serve o presente a registar a receção da sua reclamação.
Iremos proceder à análise da mesma, pelo que dentro em breve entraremos em contacto.

Dep. Relação Cliente
GRUPO FILINTO MOTA
Felisbela
Felisbela avaliou a marca
8 de outubro 2020

Agradeço ao Sr Rubén Moreira a competência de resolver está reclamação

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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