Filinto Mota - Serviço renting fraco

È com grande tristeza que reclamo esta situaçao, pois somos clientes da Filinto Mota há mais de 10 anos,. Somos uma empresa familiar com alguns dos nossos Funcionarios tambem clientes da Filinto Mota onde compramos viaturas e pedimos assistencia na Filinto Mota.
Tenho em meu poder um documento comprovativo de uma reserva de uma Viatura de 7 Lugares entre as datas 28/06/2019 e 15/07/2019 . esta reserva já foi feita em MARÇO 2019 , ou seja COM 3 MESES de antecedencia . - Foi comunicado ao Funcionario na altura que confirmasse se de facto, conseguiam a Viatura, uma vez que se tratava de uma viatura com muita procura. Após a confirmaçao do funcionario , que nos ligou passados 8 dias do nosso primeiro contacto, informou que podiamos contar com a viatura para as datas referidas, inclusive deu-nos um documento que confirmava a reserva para as datas solicitadas. Até aqui tudo muito bem... - Planeamos e reservamos as ferias para estas datas, fazer os respectivos pagamentos das Ferias ... Tudo resolvido e encaminhado . A faltarem 10 dias, do inicio das ferias O colaborador da "FILINTO MOTA" resolve ligar-nos a comunicar que não iriam ter a viatura disponivel para aquelas datas se poderiam substituir aquela viatura por uma de 5 Lugares... - Hora mais um "Iluminado" neste Paìs... ( Tanto o Funcionario como que o mandou dizer isto ...) - Se fomos alugar um viatura de 7 Lugares, NÂO foi certamente para levar os LUGARES VAZIOS?!! - No entanto cada um entende as coisas da forma que quer e como lhe dá mais jeito ?!! A Filinto Mota tem este serviço de aluger de viaturas a preços mais economicos para servir o cliente quando este deixa o carro para um revisão, mas mais uma vez este serviço funciona SÒ num sentido , é o sentido DE LÀ ... não interessa se o cliente ficou "Pendurado" ou não, ..como foi o nosso caso!!. No fundo no fundo eu devo agradecer á "Filinto Mota" uma vez que estamos para renovar uma das nossas viaturas , tal como fazemos cada 5 anos e com todo este processo e SATISFAÇAO será uma das marcas, que á partida já a teremos em BOA CONSIDERAÇAO... Muito Obrigado!!!