Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

34,3%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Cinema, Teatro e Museu

1 CinemaCity 88.4

2 NOS Cinemas 76.4

3 UCI Cinemas 65.3

...

Filmin36.9

COMUNIDAD FILMIN, S.L.

ola@filmin.pt

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Filmin - Má qualidade do serviço prestado

Ana Lopo apresentou a reclamação

6 de julho 2022

O serviço deixa muito a desejar. A qualidade das legendas está ao nível de um site pirata (com erros ortográficos e gramaticais - por vezes, até com termos em português do Brasil) e nem sequer é dada ao utilizador a hipótese de mudar para as legendas no idioma original do filme/série.

Data de ocorrência: 6 de julho 2022

Ana Lopo avaliou a marca

23 de janeiro 2024

Má qualidade de legendas e apoio ao cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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