Cartão El Corte Inglês - Ressarcimento de valor pago indevidamente

Estimados senhores.

Venho pela presente solicitar o RESSARCIMENTO DE € 12,04 na minha conta Millennium BCP, relativamente à taxa de devolução de € 12,00 e juros de mora de € 0,04, COBRADOS INDEVIDAMENTE no Balcão do Serviço de Atenção ao Cliente do El Corte Inglés de Vila Nova de Gaia, Porto, no dia 04/07/2019, sobre a parcela 06/06 no valor de € 42,45 da Linha de Crédito do Natal de 2018, conforme documentação enviada para o e-mail servico_clientes@elcorteingles.pt.

Isto porque, o débito direto SEPA do EL CORTE INGLES encontra-se ativo desde 31/01/2019 sem data limite e montante máximo de € 45,00, sendo que a parcela era no valor de € 42,45, conforme printscreens também enviados para o e-mail servico_clientes@elcorteingles.pt.

Portanto, o débito era para ter sido feito e não devolvido, havendo FALHA no sistema de cobrança por débito direto relativamente à 6ª e última parcela da Linha de Crédito do Natal de 2018, posto que todas as 5 parcelas anteriores foram debitadas na maior perfeição.

Com os meus melhores cumprimentos,

Almir Ricardo Chaves Filho.