Finish - As pastilhas não limpam

Pela segunda vez faço a tentativa de usar essas pastilhas dessa marca para a minha máquina de lavar louça, por norma uso outra marca que por sinal sou muito satisfeita com o excelente resultado da louça após lavada. Como já disse pela segunda vez tentei usar as pastlhas Finish powerball calgonit e definitivamente cheguei a conclusão de que minha louça sai toda suja com gordura e até mesmo sujeira de restos de comida. Estou muito insatisfeita ja fiz 3 máquinas de louça mas me recuso a usar mais. Há possibilidade de me devolverem meu dinheiro? Obrigada e desculpa.