Fish Planet - Incumprimento prazo de entrega

Fiz uma compra on-line na fishplanet onde prometem um prazo de até 48h para entrega, não cumpriram o prazo, estão com um atraso de 96 horas (4 dias), o site não da maiores detalhes e o serviço de acompanhamento do site é péssimo. O e-mail de atendimento do cliente também péssimo, por fim jogaram mais um dia de espera e disse que se eu quisesse cancelar que o fizesse. Enfim sempre fui cliente, tanto on-line quanto nas lojas físicas, mas a partir de agora com certeza irei procurar outro estabelecimento e não indico mais a FISHPLANET.