Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
52,8%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Fish Planet - Comércio de Animais e Acessórios, Lda.

Fish Planet - Tentativa de devolucao de seresto embalada ainda

Resolvida
1/10
Joana
Joana apresentou a reclamação
26 de março 2023
Comprei 2 seresto dia 24 de Março de 2023. No dia 26 de Março de 2023 fui devolve Las. Seladas, como as comprei. No site da fish planet diz que devolve em dinheiro. Mas na loja queriam dar me um vale.
Site diz "Se optar por devolver ou trocar o artigo em loja, o valor do artigo ou da diferença (caso seja ou troca) será devolvido em numerário."
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2023
Joana
Joana avaliou a marca
9 de abril 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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