Fitech - Encomenda #2282

O motivo da minha reclamação é que no dia 15 de Julho 2022 encomendei o produto da fitech fiz pagamento e tudo direitinho, no site informa que as entregas sao efetuadas em 48h o que na realidade nao corresponde a realidade. Estamos a dia 06 de Agosto de 2022 e ainda nada me foi entregue ja entrei em contacto com eles via emails ao qual me indicaram que estavam com atraso no stock derivado ao excesso de pedidos ( isto no primeiro email) nos outros as respostas sao vagas que nao me respondem a nada do que pergunto. Hoje para meu espanto vou ao site deles rastrear a minha encomenda porque me enviaram um email para avaliar o aparelho, e diz que foi entregue quando na realidade ainda nao recebi nada. Por isso venho reclamar porque nao pretendo ser burlada nao quero ficar sem o meu dinheiro nao tendo recebido o produto.