Fitness Factory
Fitness Factory
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,6%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
23%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
  • 961370317
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua São Gonçalo de Lagos n.º4
    2650-661 Torres Vedras
  • info@fitnessfactory.pt
Filtrar por:
José Daniel Vieira Freitas
José Freitas
20 de março 2024
Em tratamento
Fitness Factory - Total irresponsabilidade

Boa noite. Tem meses que estou a treinar no factory do Caniço e tem meses que venho reclamando pela falta de pro atividade quer do staff de sala quer da receção…

Em tratamento
Taipa
Taipa
7 de março 2024
Resolvida
4/10
Fitness Factory - Reclamação

Rita taipa 07-03-2024 Eu me inscrevi no fitness factory recentemente, e gostaria de expressar minha insatisfação com um incidente envolvendo o serviço de personal…

Resolvida
4/10
Ruan Felipe Santos de Moura
Ruan Moura
31 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Fitness Factory - Fidelização

Retornei ao ginásio hoje dia 31/01 Havia ficado ausente do ginásio no mês de dezembro e durante janeiro por motivos financeiros. Mesmo motivo que não consegue se…

Resolvida
5/10
Rute Catarina Roque de Pina e Moura
Rute Moura
25 de janeiro 2024
Resolvida
Fitness Factory - Falta de informação

Após de um ano d ginásio decidimos afastar do ginásio Ligamos informamos a situação Hje liga me a cobrar a fatura Nós demos baixa do serviço E quando nós ligam…

Resolvida
Veronica Lino
Veronica Lino
12 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Fitness Factory - Cobrança indevida

FREQUENTEI ESTE GINASIO ONDE OPTEI POR UM PLANO SEM FIDELIDADE ALGUMA OS PAGAMENTOS MENSAIS ERAM INCLUIVES MAIS CAROS POR NÃO SER EM DEBITO EM CONTA A INFORMAÇAO…

Sem resolução
1/10
Joana Wong
Joana Wong
6 de dezembro 2023
Resolvida
Fitness Factory - Sou obrigada a pagar o mês completo de dezembro para treinar apenas 7 dias

Fitness Factory Esmoriz Quem são os gerentes? Quem são os responsáveis? Para poder treinar 9 dias do mês de Dezembro, obrigaram-me a pagar o mês completo embora…

Resolvida
Maria Do Carmo
Maria Carmo
5 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Fitness Factory - Reclamação

Bom dia venho por este meio informar que estou a espera da declaração do meu medico de família

Resolvida
1/10
Agnaldo Xavier
Agnaldo Xavier
27 de novembro 2023
Resolvida
Fitness Factory - Atraso na abertura

É a segunda semana seguida que na segunda feira o funcionário responsável pela abertura do ginásio, simplesmente não aparece. Esse funcionário pode servir pó Ra…

Resolvida
Christiaan Briggs
Christiaan Briggs
27 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Fitness Factory - Ninguém para abrir de manhã

Extremamente aborrecido por chegar ao ginásio às 7 da manhã e descobrir que ninguém chegou para abrir de manhã, pela terceira vez no espaço de três semanas.

Resolvida
1/10
Joana Wong
Joana Wong
27 de novembro 2023
Resolvida
Fitness Factory - Mau serviço

Terceira vez no espaço de um mês em que o funcionário do Fitness Factory Esmoriz não apareceu a horas de abrir a porta. Vários sócios tiveram que ir embora sem…

Resolvida