Fitness Factory
Fitness Factory
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,8%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
  • 961370317
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua São Gonçalo de Lagos n.º4
    2650-661 Torres Vedras
  • info@fitnessfactory.pt
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Taipa
Taipa
7 de março 2024
Resolvida
4/10
Fitness Factory - Reclamação

Rita taipa 07-03-2024 Eu me inscrevi no fitness factory recentemente, e gostaria de expressar minha insatisfação com um incidente envolvendo o serviço de personal…

Resolvida
4/10
Ruan Felipe Santos de Moura
Ruan Moura
31 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Fitness Factory - Fidelização

Retornei ao ginásio hoje dia 31/01 Havia ficado ausente do ginásio no mês de dezembro e durante janeiro por motivos financeiros. Mesmo motivo que não consegue se…

Resolvida
5/10
Veronica Lino
Veronica Lino
12 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Fitness Factory - Cobrança indevida

FREQUENTEI ESTE GINASIO ONDE OPTEI POR UM PLANO SEM FIDELIDADE ALGUMA OS PAGAMENTOS MENSAIS ERAM INCLUIVES MAIS CAROS POR NÃO SER EM DEBITO EM CONTA A INFORMAÇAO…

Sem resolução
1/10
Maria Do Carmo
Maria Carmo
5 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Fitness Factory - Reclamação

Bom dia venho por este meio informar que estou a espera da declaração do meu medico de família

Resolvida
1/10
Christiaan Briggs
Christiaan Briggs
27 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Fitness Factory - Ninguém para abrir de manhã

Extremamente aborrecido por chegar ao ginásio às 7 da manhã e descobrir que ninguém chegou para abrir de manhã, pela terceira vez no espaço de três semanas.

Resolvida
1/10
BIANCA DUARTE FERREIRA ROCHA
BIANCA ROCHA
27 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Fitness Factory - Propaganda enganosa e mau serviço

Venho por este meio expor a vergonha que se está a passar com o ginásio em Vila Nova de Gaia. Ontem estive na receção com uma convidada, a fim de efetivar sua inscrição…

Resolvida
1/10
Inês Aleluia
Inês Aleluia
17 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Fitness Factory - Problema faturação

A 5 de outubro contactei o Fitness Factory , o meu ginásio , uma vez que estava de baixa com indicação para repouso absoluto em casa e estava a pagar a prestação…

Resolvida
7/10
Miguel
Miguel
3 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Fitness Factory - Publicidade enganosa

Venho por este meio expor a vergonha que se está a passar com o ginásio desta cadeia em Oliveira do Hospital. Um ginásio local que desde do início deste ano se…

Resolvida
1/10
Maria Do Carmo
Maria Carmo
29 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Fitness Factory - Doença

Bom dia venho por este meio fazer a minha reclamação contra a factory fitnesse entrei no ginasio em Março paguei a minha mensalidade de 45€ foi duas ou tres vezes…

Sem resolução
1/10
Marcelle Lisboa
Marcelle Lisboa
28 de junho 2023
Resolvida
1/10
Fitness Factory - Enganam o cliente e não cancelam o contrato

Desde fevereiro/2023 tentando cancelar um contrato. Dizem não ter fidelização e que podemos cancelar e quando temos um problema isso não acontece. Precisei fazer…

Resolvida
1/10