Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt
Filtrar por:
Joana Monteiro
Joana Monteiro
17 de abril 2024
Em tratamento
Fitness Hut - Fitness hut setúbal- reclamação sobre má condita de staff

Venho apresentar reclamação sobre a forma intimidatória ,abusiva e humilhante como uma colaboradora ( Catarina) do ginásio Fitness hut em Setúbal, que ontem dia…

Em tratamento
Teresa Isabel Cardoso Valada
Teresa Valada
12 de abril 2024
Em tratamento
Fitness Hut - Aumento de mensalidade

Boa noite Infelizmente tenho que reclamar por esta via porque enviei um email a contestar o aumento da mensalidade e até ao momento não fui esclarecida. No dia…

Em tratamento
Svitlana Oleshko
Svitlana Oleshko
11 de abril 2024
Resolvida
Fitness Hut - Meus dados banćarios pessoais foram usados para pagar três meses de treino por pessoa que eu nao coneheço

Solicitei o cancelamento do ginagio 25.01.24.Unica mencalidade 1 de Fevereiro dado o cancelamento ficaria efetivo a 29.02.24 No entanto foi me debitado mais 3 mensalidades…

Resolvida
Francisco Manuel Morais Machado
Francisco Machado
11 de abril 2024
Resolvida
Fitness Hut - Lotação excessiva fitness hut gaia

O ginásio está com lotação demasiado excessiva depois das 18h obrigando a estar 3/4 pessoas por máquinas . Devem aumentar a quantidade de esquipamentos , já que…

Resolvida
Francisco
Francisco
6 de abril 2024
Resolvida
Fitness Hut - Higiene pessoal

Antes de mais, informo que, embora não esteja refletido no contrato atual, sou sócio desde 2019. Faria 5 anos agora, se não estou enganado. Tive contratos diferentes.…

Resolvida
Eunice
Eunice
4 de abril 2024
Em tratamento
Fitness Hut - Adesão

Activei modalidade por email no dia 06.03.24 cujo valor com protocolo seria 28.90e. Agora estão a cobrar um valor superior. Inclusive não tinha acesso à aplicação…

Em tratamento
Catarina Morais
Catarina Morais
4 de abril 2024
Resolvida
Fitness Hut - Faturação incorreta e o não cancelamento na data solicitada

Boa tarde, Foi solicitado o cancelamento da mensalidade cerca de 1 mês e meio de antecedência na vossa aplicação na área de cliente. Qual o meu espanto ao fim de…

Resolvida
Tatyana
Tatyana
4 de abril 2024
Resolvida
Fitness Hut - Adesão indevida

Fiz um adesão direto no site da Fitness Hut desde o ano passado, porém alguns dias depois me ligaram falando que eu tinha ganhado um bônus para pagar menor e ter…

Resolvida
MS
MS
2 de abril 2024
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Cancelamento contrato - direito ao arrependimento

Venho por este meio reclamar a V. Ex.ª , o seguinte: - No dia 26 de Março de 2024, inscrevi-me no Fitness Hut(doravante ginásio), online na modalidade corporate,…

Resolvida
10/10
Maria Baptista da Silva dos Reis Gaspar
Maria Gaspar
1 de abril 2024
Em tratamento
Fitness Hut - Cobrança de mensalidade indevidas!

Informo que cancelei a minha inscrição no vosso ginásio no ano passado. Em 20/03/2023 recebi um e-mail a informar que o pedido do cancelamento tinha sido efectuado…

Em tratamento