Prémio Marca Recomendada
A marca VivaGym é vencedora da Marca Recomendada 2025
Prémio Marca Recomendada A marca VivaGym é vencedora da Marca Recomendada 2025
A marca VivaGym é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
22,1%
Marca do Mês A marca VivaGym conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
Ranking na categoria
VivaGym Portugal, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • contacto.pt@vivagym.com
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Imen Slama
Imen Slama
16 de junho 2025
Resolvida
VivaGym - Cobranças indevidas

Estâo sendo realizados débitos mensais indevidos por parte da Viva Gym, apesar de não ter atualmente qualquer contrato ou adesão ativa convosco. Em 2021, tive um…

Resolvida
Ana
Ana
12 de junho 2025
Resolvida
VivaGym - Cobranças indevidas

Boa tarde, Fui surpreendida pela cobrança de mensalidades do vivagym, quando nunca estive neste ginásio. Estive um periodo no fitnesshut e pedi o cancelamento na…

Resolvida
Ana Ferraz
Ana Ferraz
12 de junho 2025
Resolvida
1/10
VivaGym - Reclamação sobre condições e tratamento inaceitavel no ginásio vivagym maia

Exmos. Senhores, O meu nome é Ana Ferraz e venho, por este meio, apresentar uma queixa formal relativa ao ginásio VivaGym Maia, localizado no centro comercial PLAZA…

Resolvida
1/10
André Dias
André Dias
10 de junho 2025
Sem resolução
6/10
VivaGym - Falha na cobrança

Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a recorrente falha na cobrança da mensalidade e o aumento de valor sem aviso prévio. Nos últimos meses, percebi…

Sem resolução
6/10
Chenill
Chenill
8 de junho 2025
Resolvida
VivaGym - Falha de sistema

Bom dia, gostaria de pedir assistência na app do VivaGym. Fui ao ginásio do Cacém e disseram-me que tinha um valor pendente de 2022. Primeiro que não recebi nenhum…

Resolvida
Rodrigo
Rodrigo
6 de junho 2025
Resolvida
VivaGym - Qualidade dos duches e água

Venho reclamar sobre a área de duches da cadeia VivaGym (anteriormente Fitnesshut). Faz meses ou 1 ano talvez que os duches foram alterados. Removida a “boca do…

Resolvida
pedro
pedro
5 de junho 2025
Resolvida
VivaGym - Pedido de esclarecimento e reembolso – cobrança após cancelamento

Escrevo para solicitar esclarecimentos urgentes sobre cobranças que estão a ser efetuadas na minha conta bancária, mesmo após o cancelamento da minha subscrição…

Resolvida
Renato Afonso dos Santos
Renato Santos
28 de maio 2025
Resolvida
9/10
VivaGym - Ar condicionado

Boa Tarde, é demais o viva gym da fonte nova não ter ar condicionado ou então não funcionar como deve ser. Como a água quente que por vezes é fria nos duches dos…

Resolvida
9/10
Cátia
Cátia
28 de maio 2025
Resolvida
1/10
VivaGym - Vivagym sem qualidade

VivaGym não tem qualidade e o rebranding do Fitnesshut não salva a sua reputação no mercado. Sou cliente do Fitnesshut há alguns anos e desde que passou a VivaGym…

Resolvida
1/10
Bruna
Bruna
26 de maio 2025
Resolvida
VivaGym - Reclamação – falta de aulas e infraestrutura inadequada no vivagym benfica

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu descontentamento relativamente à atual oferta de aulas e às condições das instalações no VivaGym Benfica. Antigamente,…

Resolvida