Fitness Hut - Acesso à página MyHut

Elisabeth apresentou a reclamação

9 de maio 2019

Boa tarde,
Há cerca de 1 mês que a página do login em MyHut deixou de funcionar. Está como congelada. Clico em "Entrar" mas nada muda. Com preenchimento automático do browser ou mesmo escrevendo de novo o user e pass sem efeito.
Já limpei todos os cookies, já tentei com um browser diferente e até em outro computador e não resulta.
Agradecia que resolvessem este dilema.
Atenciosamente

Data de ocorrência: 9 de maio 2019

Fitness Hut

14 de maio 2019

Bom dia,

Vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação

Cumprimentos
Fitness Hut

Fitness Hut

14 de maio 2019

Aproveito tambem para questionar se poderia enviar print screen do erro.

Cumprimentos
Fitness Hut

Elisabeth

14 de maio 2019

printscreen enviado. A página está simplesmente congelada. Após escrever email e pass e clicat em entrar não faz nada.

Esta resposta tem um anexo privado

Fitness Hut

15 de maio 2019

Bom Dia,

solicitamos que efectue recuperar password.

Durante o dia de hoje será contactada por email por um dos nossos colaboradores para um feedback em relação a esta questão.

Cumprimentos
Fitness Hut

Elisabeth avaliou a marca

15 de maio 2019

Nada a apontar de negativo da minha parte.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida