Fitness Hut - Anuidade

No passado dia 29 de Março procedi ao cancelamento do meu contrato convosco, uma vez que por motivos de saúde já explicados não posso continuar ir ao ginásio nos próximos meses.
No dia 4 de Abril foi-me debitada a anuidade no valor 48€, juntamente o valor quinzenal estipulado.
Recebi no dia 5 de Abril email a confirmar o cancelamento com efeito ao dia 18-04-2022.
Para se perceber que não foi um ato de má fé, eu tinha aumentado a minha opção para passar a ir ao ginásio mais vezes (pois este ano fui 3/4 vezes) com o meu marido, opção Duo.
Face ao exposto não compreendo o débito da anuidade referente a um período que não vou utilizar o ginásio e do qual não tenho fidelização. Pretendo assim a devolução da anuidade pois trata-se claramente de um ato de má fé.

Boa tarde,

Independente do exposto considera que faz sentido cobrar anuidade referente a uma período que nem sequer vai usufruir?
O departamento comercial certamente tem autonomia para devolver valores que considera justo. Penso que seja o caso?
Ou não conseguem ter sensibilidade para as situações?!
Compreendo que as empresas procurem lucros, mas com estas situações só perdem clientes, pois eu e todos amigos e familiares nunca mais vão frequentar os vossos ginásios pois sabem que são irredutíveis.

Cumprimentos,
Ana Almeida

Pelo que percebi a Fitness Hut é alheia a qualquer situação que não seja cobrar a mensalidade e anuidade. Apesar de já ter comunicado a não continuação de frequentar o ginásio, cobram a anuidade normalmente, sem qualquer tipo sensibilidade por a questão em concreto.
Estou a disposto a demonstrar documento comprovativo da situação, se for o caso.

No dia 23 de Março tinha alterado as condições do meu contrato, pelo ao abrigo do período de reflexão, posso voltar ao contrato inicialmente começado, pelo que pretendo voltar ao contrato inicial. De seguida cancelar o mesmo. Devolução de todos os valores cobrados desde a alteração contratual.