Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Prémios e distinções
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Após realizar a inscrição não consigo utilizar a aplicação

Resolvida
Duarte Martins
Duarte Martins apresentou a reclamação
4 de dezembro 2019
Nesta segunda-feira realizei uma inscrição presencial em que me foi dito que recebiria no meu e-mail um código de acesso para poder frequentar o ginásio, tendo confirmardo o e-mail com o comercial que estava presente na altura, ainda hoje, dois dias depois, não recebi qualquer e-mail com o código de acesso e quando tento iniciar conta no myhut diz-me que o meu e-mail não está na base de dados, calculo que houve um engano no e-mail, posto isto mandei e-mail para o "support" ontem, terça-feira, e ainda hoje não foi resolvido
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2019
Fitness Hut
13 de janeiro 2020
Boa tarde,
O email para resolver esta questão é clubsupport@email.fitnesshut.pt.
Mais informamos que para aceder à app Myhut nao lhe é enviado nenhum pin, e deverá entrar na pagina e solicitar envio de password para o email.

Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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