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Fitness Hut - Aumento das mensalidades sem ser informado e anulação da mensalidade

Resolvida
76896022
225
Bruno Rodrigues apresentou a reclamação

Aumentaram a mensalidade sem ser informado, e querendo anular a mensalidade só depois de bloquear o débito direto é que tive uma resposta.
28 jun 2022
Fitness Hut adicionou uma resposta

Cara/o Sócia/o Bruno Manuel Pinto Rodrigues,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 76896022.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

28 jun 2022
Bruno Rodrigues adicionou uma resposta

Resolver não é enviarem a entidade e referência para pagar como fizeram hoje depois de eu reclamar.

05 jul 2022
Fitness Hut adicionou uma resposta

Caro/a cliente, Bruno Manuel Pinto Rodrigues,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 76896022, apresentada no dia 2022-06-28, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.

05 jul 2022
Fitness Hut alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)