Fitness Hut - Benfica

Hoje vim a saber que mais um excelente instrutor vai embora. Os alunos de Benfica estão constantemente a perder excelente profissionais devido à natureza intransigente do club manager. Como se não bastasse estás baixas, os cortes de aulas no verão são cada vez vez mais irracionais. Em diálogo com o mesmo, temos respostas politicamente corretas e uma garantia de que os alunos estão a gostar, juntamo-nos todos e falamos e há um clima de insatisfação geral. Os equipamentos estão constantemente em avaria, é agora algumas melhorias estão a ser feitas durante o dia, portanto, não temos aulas, nao temos espaço, e pagamos por isto. Esta é a brilhante gestão do Fitness Hut de Benfica. Todas as reclamações tentadas acabam por ser direcionadas para ele responder, portanto o ciclo é vicioso e a máfia é a mesma. O meu e-mail pessoal já foi parar a um Hut no Porto associado a um aluno de lá, portanto temos falhas em tantas áreas.

Obrigado pela resposta, a mesma politicamente correta, dada pelo club manager há dois anos para cá! Daí procurarmos outros meios de reclamar. Ainda agora temos o estúdio 3 fechado há 4 dias para colocar um pouco de relva sintética. No meu trabalho colocamos 6 vezes aquela área, numa tarde. Nenhuma opção ali é a pensar no melhor para os sócios, daí peço uma auditoria. Esta resposta parece um copy / paste do discurso do clube. Não é a realidade, não corresponde à realidade. Ainda acrescento que se fosse assim tão simples, alguns alunos que às vezes têm de colocar despertador para marcar uma aula, ficaram sem a fazer (rpm) porque as bicicletas não estavam em condições, é ainda não estão. Temos uma desmontada há meses em cima do palco! Por favor, antes de responder, vão lá de surpresa, algumas vezes, consultem os livros de reclamações, vejam a temperatura da zona livre, às vezes dá outras vezes não. Avaliem os cortes de aulas cheias em prol de outras que não têm ninguém! Por favor, não me dêem uma resposta politicamente correcta. Trabalho com operação e conheço-as muito bem, como também tenho de encontrar soluções para os meus clientes e o meu espaço. Não posso num WC de senhoras com 5 boxs ter 3 fechadas. Não posso ter ambos os lavatórios em manutenção. Como manager, tenho de resolver, estar um passo a frente, conhecer a minha casa. É no caso de Benfica que continua a meter sócios num espaço mínimo, tem de ser ter uma política preventiva pelo excesso de desgaste.
E ter um club manager a dizer k a saída de instrutores é totalmente opção dele, com o que tínhamos e com o que temos, mais uma vez nada é em prol dos alunos. Se calhar haverem aulas a esgotar em 30 segundos na aplicação, não é bom, não é bom os sócios gostarem de trabalhar com certas pessoas! Mais uma vez, as reclamações já são muitas, já está na hora de repensar a estratégia por ali.
Obrigado

Já agora... O estúdio 3 ainda não abriu. Bodycombat, bodyattack, zumba, shbam, crossmoves, não se praticam no clube também... Fora os cortes insconscientes. Não há espaço para treino livre, trx está lá um nas barras, foi o que deu... De resto... Ao colo ou contra os outros sócios. Estamos a dia 13, já sabemos que amanhã não abre tb, estamos assim desde dia 7 para uma dúzia de metros quadrados.... Visitem, espreitem, tentem treinar lá!

Tanto que já conversamos, o livro de reclamações do clube anteontem só já tinha uma folha e... A equipa especializada nunca mais apareceu! É quanto aos profissionais do Hut tiro o chapéu a alguns, mas a questão, é pelos vistos parace que não conhece o clube, o problema é a falta de espaço, que eles não vão conseguir inventar, nem se transformar em! Sopinpa o club manager!

Obrigado por não mexerem uma palha. É o que temos! Cíclo vicioso sem resoluções! Namastê