Fitness Hut
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Performance da Marca
84.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Prémios e distinções
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Fitness Hut, SA
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    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt

Fitness Hut - Cancelamento adesão

Resolvida
Kaal Alves
Kaal Alves apresentou a reclamação
6 de novembro 2018
boas, venha atraves desta pequena reclamação explicar que fui ate o meu clube hut para fazer o cancelamento pessoalmente, me informaram que teria que enviar um e-mail para o endereço almirante.reis@fitnesshut.pt foi o que fiz, tenho o email, para confirmar. Porém não tive resposta, procurei no site da fitness hut, no portal uma forma de cancelamento e não encontrei. Descobri que o ginásio ainda tem feito os descontos, sendo que pedi o cancelamento a muito tempo atrás, isso e muito descaso com as pessoas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de novembro 2018
Fitness Hut
11 de janeiro 2019
Bom dia,
Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação
Cumprimentos
Fitness Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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