Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Cancelamento adesão

Resolvida
8/10
Alessandro Vieira Barreto
Alessandro Barreto apresentou a reclamação
16 de agosto 2022
Realizei o pedido de cancelamento de adesão no dia 06/08, porém apºos 10 dias ainda não fui retornado e foram debitadas faturas já.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2022
Fitness Hut
16 de agosto 2022
Cara/o Sócia/o Alessandro Vieira Barreto,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 79174522.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Fitness Hut
17 de agosto 2022
Caro/a cliente, Alessandro Vieira Barreto,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 79174522, apresentada no dia 2022-08-16, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Alessandro Vieira Barreto
Alessandro Barreto avaliou a marca
19 de janeiro 2023

ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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