Fitness Hut

Fitness Hut, SA

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Ginásios - Premium Fitness Clubs

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Fitness Hut - Cancelamento de adesão do ginásio

Resolvida
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Fernanda Magalhães apresentou a reclamação

Comecei no FITNESS HUT Odivelas Strada Outlet, no dia 2 /10/2017, eu e meu marido , no de outubro pagamos do dia 2 ao 30 /10, 3x 11,98, e já no dia 13/11, fizeram débito na conta de Orlando de mais 2 semanas, e na minha conta foi dia 14/11, ou seja aquilo de fazer 2 débitos por mês ficou ao lado, olha que já havia estado lá 9 meses a contar do ano passado, agora só querem dinheiro, melhorar ginásio nada! Então pedimos cancelamento dia 18/11 e estão a nós enganar com conversa de cláusula 10.5 de cancelamento de ficar 30 dias mais, de pagar mais, e sobre a cláusula 8.2 de contrato sem compromisso , de 2 semanas renováveis , neste caso ninguém deixa bem explicado, mas se pago a cada 14 ou 13 dias isso não caracteriza contrato mensal, sendo assim não sou obrigada a ter de comunicar com 30 dias. E até agora não me dão respostas.

Esta reclamação tem um anexo privado
24 Nov2017
Fernanda Magalhães alterou o estado para Resolvida
24 Nov2017
Fernanda Magalhães avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Tem contratos de cláusulas muito obscuras, que confunde e não dá clareza aos clientes.

27 Nov2017
Fernanda Magalhães editou a reclamação
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)