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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Cancelamento de inscrição sem terem feito devolução do valor
Resolvida
3/10
913253431 apresentou a reclamação
3 de julho 2019
Não usufrui de nenhuma modalidade do fitness hut do parque nascente e ao que me retiraram 31.40€ de uma vez e 13,30€ de outra! Cheguei lá para fazer o cancelamento que foi feito e não me devolveram o dinheiro. Acho que deveriam ter ligado e nada fizeram
Data de ocorrência: 3 de julho 2019
16 de julho 2019
Boa tarde,
tal como foi explicado por telefone à Rute Teixeira, as devoluções são efetuadas nos primeiros 14 dias após a inscrição sem utilização do clube (direito por lei que o Fitness Hut cumpre).
Como o cancelamento foi efetuado após 30 dias, não tem direito à devolução do dinheiro.
A nossa sócia teve acesso às condições de adesão onde constam todos os pontos ditos anteriormente.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos
tal como foi explicado por telefone à Rute Teixeira, as devoluções são efetuadas nos primeiros 14 dias após a inscrição sem utilização do clube (direito por lei que o Fitness Hut cumpre).
Como o cancelamento foi efetuado após 30 dias, não tem direito à devolução do dinheiro.
A nossa sócia teve acesso às condições de adesão onde constam todos os pontos ditos anteriormente.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos
16 de julho 2020
Caro/a cliente,
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut
913253431 avaliou a marca
15 de março 2021
Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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