No dia 12 de março de 2020, procedi ao cancelamento da minha inscrição, como podem verificar no anexo. Há duas semanas reparei que as cobranças continuaram a ser feitas. Fiz o contacto via e-mail no dia 18/12 para que me pudessem esclarecer sobre a razão de não terem cancelado a minha subscrição, ao qual me responderam que a minha subscrição tinha sido cancelada, só que depois através de uma resposta minha a um e-mail, passou para suspensão, e-mail esse que eu não mandei, pois a minha intenção foi unicamente cancelamento, disseram também que teria de realizar novo cancelamento, mas não o vou fazer pois já foi feito a 12/3 e pretendo a devolução do meu dinheiro, pois para mim estão a agira de má fé, pois eu cancelei o serviço e nunca mais usei o vosso ginásio.
Mandei-vos outro e-mail dia 25/12 ao qual ainda não obtive qualquer resposta nem contacto da vossa parte.
Agradeço a rápida resolução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2020
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