Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
84.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Prémios e distinções
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Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

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    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt

Fitness Hut - Cobranca indevida

Resolvida
Mariana Malos
Mariana Malos apresentou a reclamação
9 de janeiro 2018

Estive a aderir ao fitness hut e no contrato estava estipulado que vai ser cobrado o primeiro pagamento quando comecava o primeiro treino. Como fiquei com impossibilidade de ir treinar, o Fitness Hut comecou a cobrar a mensaalidade sem eu usufruir deste servico. Exijo que me restituam toda a quantia que foi tirada pelo meu debito direito

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2018
Fitness Hut
16 de janeiro 2018
Bom tarde,

Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação

Cumprimentos
Fitness Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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