Prezados,
No dia 28/04/2020 recebi um e-mail de vocês e em seguida solicitei o cancelamento de minha matrícula. Para minha surpresa, no dia 17/06/2020 fui cobrado por um serviço que, como informado anteriormente, pedi cancelamento. Enviei um e-mail no dia 19/06/2020 pedindo esclarecimentos e ninguém se manifestou. No dia 29/06/2020 recebi outra cobrança do Ginásio. Já tentei entrar em contacto via telefone e ninguém atende em PICOAS. Por email não respondem. Como devemos proceder antes de tomarmos atitudes mais drásticas?
Data de ocorrência: 30 de junho 2020
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