Boa tarde,venho por meio deste solicitar o reembolso no valor de 33,96€ ,debitados da minha conta na data de ontem 09/09/2020 .Pois por motivos óbvios foi completamente indevido , esta mais do que claro que esta empresa esta acostumada a burla seus clientes e se negarem de toda e qualquer responsabilidade, no dia 06/06/2020 a funcionária da sede de carcavelos que se apresenta como Sônia ligou me insistentemente ,sem meu pedido ,ligando assim de forma aleatória a oferecer me inscrição para o ginásio de carcavelos, no ato da inscrição feita pela mesma foi me sugerido o pagamento por débito em conta ,e indicou me que tais pagamentos (débitos) se iniciariam apenas a partir do momento em que eu fosse a primeira aula,e por razões pessoais , NUNCA fui a nenhuma aula , ontem quando debitaram da minha conta tal valor ,liguei na sede e ao falar com a Sônia que tratou me de modo desrespeitoso e ignorante disse me q ela nao tinha nada haver com o ocorrido que nao queria se chatear comigo , esquivando se assim de sua responsabilidade como funcionária da empresa a assumir seu mal trabalho,mentindo para o cliente, dizendo uma coisa na hora de vender e outra tempos depois, deixando me assim lesada e prejudicada. Gostaria que a empresa desse a devida atenção a este problema e resolvesse o mais depressa possível.
Data de ocorrência: 10 de setembro 2020
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