Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt
Partilhar esta página

Fitness Hut - Cobrança indevida

Resolvida
67682321
154
0 gostos
Utilizador apresentou a reclamação

Procedi ao cancelamento da Adesão dia 2/11 pelo que me foi enviado email a confirmar o cancelamento.
Porém hoje dia 24/11 retiraram o valor de 23,16€ sem nunca ter usufruído do ginásio este mês sequer.

Esta reclamação tem um anexo privado
24 nov 2021
Fitness Hut adicionou uma resposta

Cara/o Sócia/o Afonso,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 67682321.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

24 nov 2021
Fitness Hut adicionou uma resposta

Caro Afonso,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 67682321, apresentada no dia 2021-11-24, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.

24 nov 2021
Fitness Hut alterou o estado para Resolvida
24 nov 2021
Utilizador avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não gostei da experiência

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)