Fiz o cancelamento da minha inscrição, recebi o email confirmando o cancelamento no dia 26/7, entretanto hoje dia 31/7 foi cobrado o valor da mensalidade indevidamente. Isso é um absurdo!
Segundo o contrato que aceitou celebrar com o Fitness Hut, vem referido na cláusula 10.5 que os os pedidos de cancelamento têm que ser feitos com pelo menos 30 dias de antecedência.
No dia 26/07 foi notificada por email que o seu cancelamento ficaria ativo no dia 14/08, durante o período em que fez o pedido de cancelamento e a data em que fica efectivamente cancelada ocorre o débito de uma quinzena, de referir que até ao dia 14/08 pode vir treinar porque teremos todo o gosto em a receber.
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.
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