Fitness Hut - Corporate premium reclamação

Dia 30/04 fiz inscrição através do link que me foi facultado pela minha empresa que supostamente tem um acordo coorporate a decorrer. Até à data de hoje ainda não recebi qualquer pin ou feedback. Já tentei ligar ao account Pedro Jerônimo que seria o contacto a utilizar mas o mesmo diz que o contacto não está atribuído! Tentei então via email sem qualquer retorno à data de hoje. Dirigi me aos RH e eles mesmos não conseguem entrar em contacto com tal pessoa.

Fui ao club de sintra onde me aconcelharam a enviar email para o membersupport... Desde dia 2 que nada retornaram!
Tentei então para o geral do fitnesshut e mais uma vez estou a aguardar.
E inconcebível terem um profissional como este Pedro completamente indisponível sem qualquer backup.