Cancelei a minha adesão ao ginásio Fitness Hut de Benfica em março, continuam a debitar a minha conta. Quando consigo falar com alguém ao telefone, mandam-me laconicamente enviar e-mails que ficam sem resposta. Sinto-me roubada e impotente. Desisti do ginásio devido à pandemia e já estou inscrita noutro que oferece condições muito melhores. O Fitnes Hut de Benfica tem más condições de higiene, aulas superlotadas, o chão das salas sempre cheio de suor. Além disso, age de forma muito pouco correta por não cancelar os débitos conforme pedido e não propor um canal de comunicação fidedigno para resolver problemas.
Data de ocorrência: 30 de outubro 2020
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