Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
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Marca do Mês
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Débito direto após cancelamento

Resolvida
Andreia Cordeiro
Andreia Cordeiro apresentou a reclamação
11 de maio 2019
Devido a razões pessoais, fiz o pedido de cancelamento no ginásio Fitness Hut dia 01 de maio do presente ano e dia 08 recebi o mail que confirmou o cancelamento. Porém, após já ter cancelado o contrato sem compromisso, ainda me retiraram dinheiro por débito direto (dia 09).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de maio 2019
Fitness Hut
14 de maio 2019
Bom dia,

Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação

Cumprimentos
Fitness Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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