Fitness Hut - Debito indevido - covid19

Gostaria de solicitar uma ajuda referente ao assunto abaixo.
Fiz minha matricula em março/20 na fitness hut shopping do Porto, porém pedi a suspensão antes de iniciar qualquer treino, devido ao COVID19, mas mesmo assim foi debitada no dia 10/3 no valor de 19.96 euros, e dado a mim acesso ao ginásio no dia 14/03 quando o mesmo já estava fechado.
Como eu vivia em outra cidade, mudei para o Porto, na Boavista, entre outros motivos, para possibilitar reingresso ao ginásio onde eu, supostamente teria este crédito a usar.
Além disso, no dia 16/06 fui ao ginásio e matriculei também o meu filho e pedi para reativar minha matricula para ambos iniciarmos no dia 06/07, data em que já estaríamos instalados na cidade, e que a situação do COVID estaria um pouco menos preocupante.
Para minha surpresa, após esta data 16/6, foi debitada na minha conta o valor total de quase 40 euros até o dia 6/7, e eu não percebo o motivo, já que nenhum recibo me foi enviado com o descritivo a que se referem estas cobranças.
O valor acordado com a fitnesshut foi de 10 euros a matricula (uma só vez, por aluno), e 10 euros por quinzena.
Fico a aguardar uma resposta vossa, o mais breve possível, pois eu e meu filho não vamos frequentar o ginásio enquanto essa situação não se resolver, e já pagamos muito por absolutamente NADA.
Obrigada.