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Fitness Hut - Débito indevido e restituição do valor em falta

Resolvida
4/10
F
F apresentou a reclamação
1 de agosto 2018

Inscrevi-me no Fitness Hut em fevereiro de 2018 e ficou acordado que só pagaria qualquer valor após a abertura do clube de Leiria. Algo que ainda não aconteceu.

No início de junho foram-me debitados indevidamente 33,94 euros referentes à referência 13367877-3991699675, e faturas 2419951 e 2419952.

Já solicitei a anulação do movimento financeiro no dia 11 de junho e consequente devolução dos 33,94 euros.

Até ao presente momento de submissão desta queixa, a devolução do montante encontra-se em falta.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2018
Fitness Hut
16 de agosto 2018
Bom dia,
Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação
Cumprimentos
Fitness Hut
F
F
19 de agosto 2018
Boa tarde,

A Fitness Hut já foi contactada no passado dia 11 de junho. A referida situação encontra-se pendente de resolução.
F
F
7 de setembro 2018
Boa tarde,

A presente reclamação encontra-se resolvida. Hoje, dia 7 de setembro de 2018, recebi a transferência do montante em falta.
F
F avaliou a marca
7 de setembro 2018

Demorou imenso tempo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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