Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt

Fitness Hut - Débito sem conhecimento de causa

Resolvida
Alexandre
Alexandre apresentou a reclamação
30 de setembro 2015

Boa tarde, inscrevi-me no Fitness Hut há poucos dias tendo ficado combinado via telefónica de que a data a debitar do primeiro pagamento seria a 1 de Outubro próximo.

Quantia a pagar que será o valor do seguro mais valor da primeira prestação (equivalente a duas semanas).
Isto porque foi-me debitado da conta um valor exorbitante (75,95€) sem ser do meu conhecimento e antes da data previamente combinada.
Em primeiro lugar nao sei a que se refere o valor pois nunca mo foi mencionado.
Segundo, qualquer valor que se debite, terá que ser do meu conhecimento bem como a data.

Com isto quero cancelar a minha inscrição e quero o valor debitado reposto já que ainda não usufrui do serviço uma vez que o dito contrato tem inicio amanhã.

Data de ocorrência: 30 de setembro 2015
Alexandre
2 de outubro 2015
Fica sem efeito. Engano meu. As minhas desculpas ao Fitness Hut.
Alexandre Botinas
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.