Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Débitos excessivos

Resolvida
Joana Ávila
Joana Ávila apresentou a reclamação
12 de maio 2019
Venho por este meio reclamar pelo mau serviço de contabilidade desta empresa, sendo que me debitaram da conta duas mensalidades na mesma semana, e nem sequer tendo usufruído uma única vez. O débito não era feito de 15 em dias? Então porque no espaço de 3 dias cobraram 2 valores? Espero que este engano seja resolvido senão terei que falar com todo o tipo de responsáveis para resolverem o assunto.
Data de ocorrência: 12 de maio 2019
Fitness Hut
21 de maio 2019
Boa tarde Joana, após análise da sua queixa, verificamos que os valores cobrados estão corretos.
Se tem algum comprovativo de irregularidade dirija-se ao Fitness Hut do Parque Nascente para a podermos ajudar.
Com os melhores cumprimentos
Fitness Hut
16 de julho 2020
Caro/a cliente,

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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