Fitness Hut
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Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Débitos sem autorização

Resolvida
Diana Bernardo
Diana Bernardo apresentou a reclamação
1 de novembro 2019
Pela 3° vez o ginásio retira me dinheiro da conta(refente a 1 mensalidade) sendo que eu não autorizei o débito. O funcionário do ginasio disse-me que eu inicia se o meu treino o avisasse para os débitos serem feitos, e eu não o fiz!!
Data de ocorrência: 1 de novembro 2019
Fitness Hut
21 de maio 2020
Boa noite Cara Diana,

Agradecemos a sua exposição aqui no Portal da Queixa.

Informamos que a mesma foi devidamente analisada por nós e que lhe foi enviada uma resposta da nossa parte.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais, disponha.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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