Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Fitness Hut - Demonstrar agrado por um serviço prestado

Resolvida
Claudia Buzio
Claudia Buzio apresentou a reclamação
5 de agosto 2022
Da mesma maneira que há um portal para fazer reclamações também deveria haver um portal para dizer bem e enaltecer um trabalho bem feito, quando o há, e por isso venho utilizar este canal, embora não se trate de uma reclamação.
Venho aqui expressar o excelente trabalho e apoio da parte da colaboradora Catarina Nobre tanto durante a minha inscrição como quando do cancelamento da mesma, mais tarde.
Toda a equipa do Fitness Hut Picoas é muito profissional mas a Catarina foi sempre incansável a me ajudar.
Devemos falar quando as coisas falham para que se possa melhorar, mas também devemos enaltecer quando tudo corre bem e há bons profissionais.
Atenciosamente
C.B.
Data de ocorrência: 5 de agosto 2022
Fitness Hut
5 de agosto 2022
Cara/o Sócia/o Claudia Buzio,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 78707622.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Fitness Hut
16 de agosto 2022
Caro/a cliente, Claudia Buzio,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 78707622, apresentada no dia 2022-08-05, informamos agradecemos desde já o seu feedback positivo

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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