Fitness Hut - Descaso

Karoline Angelici apresentou a reclamação

22 de fevereiro 2019

No meu segundo dia de treino, deixei os meus pertences no balneário e, quando retornei, havia sumido uma peça de roupa minha, dirigi-me ao segurança que respondeu debochadamente que se eu quisesse um vigia de armários deveria pagar por um funcionário e que o ginásio não se responsabilizava por nenhuma perda, ou seja, fiquei no prejuízo, de maneira alguma o ginásio tentou me ressarcir. Sorte que não havia deixado nada de valor nos armários. A única resposta que obtive foi um pedido para que eu comprasse um cadeado mais resistente, um absurdo!!!!

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2019

Fitness Hut

27 de fevereiro 2019

Bom dia,
Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação
Cumprimentos
Fitness Hut

Karoline Angelici

1 de março 2019

Prezados senhores, não adianta me dirigir ao ginásio, pois foi o que fiz no dia em que meus pertences foram subtraídos do armário, obtive como resposta apenas o que relatei anteriormente, ou seja, nada foi feito. O link recomendado não abre, a página aparece como erro. Continuo aguardando uma resposta.

Fitness Hut

16 de julho 2020

Caro/a cliente,

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador