Fitness Hut - Devolução do valor do serviço não usufruido

Bom dia,

Sou a Fábia Martins e registei_me na comunidade Edp a fim de conhecer os vossos serviços, fiz também uma pré-inscrição para o plano Edp fitness hut.
Entretanto fiquei desempregada, não podendo pagar nem usufruir do serviço. E neste segmento, tenho urgência em cancelar este serviço, cancelar a minha inscrição no plano edp fitness hut e por sua vez recuperar o valor que me foi retirado da conta, pois dada a minha situação de desemprego, faz falta para coisas muito mais prioritárias.
Eu vivo sozinha e tenho uma filha de 2 anos.

Agradeço a vossa colaboração em me ajudar a solucionar o problema.