Fitness Hut - Dinheiro cobrado a mais, sem acesso ao ginásio, nem às aulas

Pretendo cancelar a adesão porque me estão a pedir muito dinheiro, dinheiro esse que não me foi falado anteriormente. retiraram-me 23€ da conta por debito direto e no entanto não me deixam entrar no ginasio porque estou a dever vos 13€ e uns centimos, onde me deram a referência para pagar por multibanco e que só poderia usufruir deste quando tivesse pago o montante em falta. Ora isto dá quase 40€. Não vou pagar valor nenhum nem quero que me retirem mais nada da minha conta. Tenho pago desde Fevereiro e não tenho usufruido de nada, já para falar que o meu código nunca me deu acesso ao ginásio. quero cancelar porque tenho outras prioridades e nao vou pagar 40€ por um ginasio onde nem me deixam entrar. muito menos sabendo que outras pessoas pagam apenas 18€ mensais e entram com toda a facilidade. muito desiludida com os vossos serviços. Ainda mais sabendo que pagam 18€ com as mesma condições que eu. Aliás eu nem as aulas consigo marcar na aplicação! nao vou pagar valor nenhum! Nem 13€ nem 20€. Agradeço que não me cobrem mais nada.
Se não foi debitado problema vosso, ninguém me disse que me iam tirar dinheiro da conta de 14 em 14 dias!!disseram que iam tirar o valor (que nada tem a ver com o que me teem tirado), todos os dias 26 de cada mês. Vou fazer uma reclamação sem dúvida!! pois a mim nao me foi informado nada disso, nem a mim nem ao meu namorado que fez a mesma inscrição na mesma chamada com a mesma pessoa. nao sei o nome ja vou tratar de saber. nao me vou dirigir a lado nenhum, o erro foi da vossa parte. e como ja disse, não vou pagar 13€ nenhuns. ja me basta terem descontado novamente este mes sem usufruir de nada. muito mal organizado muito mesmo. Desde fevereiro, estamos quase no mes de Abril e continuo sem puder frequentar o ginásio mas para me pedirem dinheiro já dá! Quando foi para me inscrever ligavam dia e noite de hora a hora agora nem as mensagens respondem, so por email! Uma vergonha!! Fitness Hut nunca mais!!!!