Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
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Fitness Hut - Educação funcionários

Resolvida
Paula
Paula apresentou a reclamação
25 de novembro 2021
Acho deplorável determinado tipo de conversas, tidas no ginasio, balneários... por parte da equipa do ginasio. Sao eles no ginásio a gabarem-se das alunas com quem tem relações, elas com as críticas nos balneários sobre determinados/as alunas.

Como profissionais de ginasio deixam muito a desejar. Se n uma visita para me inscrever presenciei isto entao nao e o sitoo ideal para mim.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2021
Fitness Hut
25 de novembro 2021
Cara/o Sócia/o Paula,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 67740621.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Fitness Hut
26 de novembro 2021
Cara Paula,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 67740621, apresentada no dia 2021-11-25, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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