Fitness Hut
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Fitness Hut - Encerramento em feriado municipal do porto

Resolvida
Paulo Costa
Paulo Costa apresentou a reclamação
8 de junho 2019

O ginásio fitness Hut Matosinhos pretende utilizar o horário de feriado num feriado municipal do Porto e fazer o mesmo no feriado municipal de Matosinhos......
Que faça no feriado municipal de Matosinhos é aceitável,mas agora estando situado em Matosinhos e querendo fazer também o feriado municipal do Porto impedindo os clientes de usufruir do horário normal do ginásio.......

Data de ocorrência: 8 de junho 2019
Fitness Hut
12 de junho 2019
Boa Tarde Caro Paulo,

Vimos por este meio responder à sua reclamação.

No dia 24 de Junho o Fitness Hut de Matosinhos estará a funcionar com horário reduzido, das 9 às 18h, decisão esta tomada pela administração da empresa. Lamentamos o incomodo causado pelo horário reduzido, no entanto informamos que poderá treinar num dos nossos outros clubes do norte que não estejam abrangidos por este feriado.

Cumprimentos
Fitness Hut
Paulo Costa
12 de junho 2019
O facto de estar tomada pela administração não a torna legal....
Pago o ginásio para ele estar aberto, já esteve em horário reduzido no feriado municipal de Matosinhos, não pode estar também no feriado municipal do Porto, não é razoável nem legal.....
Fitness Hut
13 de junho 2019
Boa tarde Caro Paulo Costa,

Vimos por este meio responder à sua reclamação.

De acordo com o regulamento interno, afixado à entrada do clube, e que o Sr. Paulo Costa tomou conhecimento no ato da sua adesão, consta no ponto 2. Condições de acesso às instalações do clube, no ponto 2.3 refere: "o acesso ao Fitness Hut só pode ser efetuado dentro do respetivo horário de funcionamento que se encontra afixado e pode a todo o momento ser alterado pela Fitness Hut".
Deste modo, a Fitness Hut não estará a cometer qualquer ilegalidade no serviço prestado.

Cumprimentos
Fitness Hut
Paulo Costa
13 de junho 2019
Já que não chegamos a nenhum consenso, vou fazer chegar a minha reclamação a outras identidades (ASAE e DECO), alguma delas vai me informar corretamente se há ilegalidade ou não!
Mas não há nada de legal em encerrar o normal horário de funcionamento num feriado municipal de outra cidade que não Matosinhos...... Até porque cria uma situação de desigualdade com outros clubes da cadeia, nomeadamente os do Porto que não fazerm e correctamente os feriados municipais de outras cidades....
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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