Fitness Hut - Engano na mensalidade

Pedro apresentou a reclamação

6 de fevereiro 2023

Retiraram me 2 vezes dinheiro da minha conta, quando me inscrevi e desisti logo de seguida a mensalidade. Nao fui uma única vez e tiram me mais de 50€

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023

Fitness Hut

6 de fevereiro 2023

Cara/o Sócia/o Pedro,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 88269823.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut

Pedro

20 de fevereiro 2023

Nao usufrui do ginásio e retiraram me 2 mensalidades em 1 dia…

Fitness Hut

24 de janeiro 2024

Caro/a cliente, Pedro,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 88269823, apresentada no dia 2023-02-06, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.

Pedro avaliou a marca

25 de janeiro 2024

Nao

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador