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Cara/o Sócia/o Ana Conceição,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 74247622.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Caro/a cliente, Ana Conceição,
Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.
No seguimento da reclamação número 74247622, apresentada no dia 2022-04-21, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.
Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Caro/a cliente, Ana Conceição,
Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.
No seguimento da reclamação número 74247622, apresentada no dia 2022-04-21, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.
Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Ponto de situação:
Nota: Lesionei-me no dia 21 de fevereiro.
Vão fazer o reembolso do mês de março mas insistem que não fazem o reembolso da semana de 23/02 a 02/03, em que estava lesionada também, porque a “quinzena” (de 16 de fevereiro a 2 de março) foi utilizada antes de estar lesionada.
A semana de 23/02 a 02/03 tem de ser reembolsada. Estava lesionada. Tal como estava no mês de março.
Qual é a diferença? Nenhuma.
Exigo que o valor (6,72€) dessa semana seja reembolsado.
Caro/a cliente, Ana Conceição,
Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.
No seguimento da reclamação número 74247622, apresentada no dia 2022-04-21, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
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Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Fui obrigada a pagar o ginásio enquanto estava lesionada.
Não devolvem o valor da semana seguinte em que me lesionei. Mas devolveram as semanas a seguir…
Caro/a cliente, Ana Conceição,
Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.
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