Fitness Hut - Impedimento de aceder ao clube

Desloquei-me ao clube para treinar na hora de almoço e fui informado que o acesso só poderia ser feito através de QR code, nunca usei a app do ginásio, nem a minha conta. Uma vez que estava com tempo limitado perguntei se o acesso poderia ser feito através da minha adesão e do meu código, pedido foi declinado e a diretora do clube preferiu que eu cancelasse a minha inscrição. Pergunto: como treino se não tiver um smartphone? Como é alterada as regras aquelas que eu assinei contratualmente? Quando me foi perguntado se eu aceitaria?
Percebo que estas alteracoes sao feitas no ambito da melhoria a nivel de riscos de saude, no entanto gostaria que me fossem respondidas essas questões!